樂陵——人才培養助力景區改制發展

德州新聞網訊(楊婷)“講解過程中,流暢的語言、規范的儀態、知識的儲備缺一不可。 ”12月1日,樂陵市旅游產業發展中心導服科科長凌敏向碧霞元君故居景區講解員做講解服務培訓。

碧霞元君故居是國家AAA級景區,歷史悠久,文化底蘊深厚。然而前些年,景區始終被機制不活、創新能力不足等問題制約。為盤活轄區旅游資源,樂陵市旅游產業發展中心自2019年開始,鼓勵并幫助國有旅游景區(景點)推進體制機制改革,碧霞元君故居率先試水轉企改制。改制后,該景區在提升服務“軟實力”上發力,每個月不定期選派優秀講解骨干對景區服務人員進行規范化培訓,提升服務能力和形象。改制以來,景區運行良好,今年“十一”期間,客流量和旅游收入對比去年同期均增長超過50%。

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